В рамках акции «Гражданский мониторинг» члены общественного совета при отделе МВД России по Петровскому району Наталья Букалова и Ольга Жирнова посетили различные подразделения отдела. Напомним, что целью Всероссийской акции «Гражданский мониторинг» является укрепление доверия граждан к органам внутренних дел, а также реализация предоставленных членам общественных советов при территориальных органах МВД России полномочий по осуществлению общественного контроля за деятельностью полиции.
Общественный контроль начался с посещения дежурной части отдела.
Как отметили визитёры, именно здесь можно увидеть непосредственное взаимодействие сотрудников полиции с жителями города и района по различным вопросам. При посещении отдела МВД общественники обратили внимание на наличие кнопки вызова для лиц с ограниченными возможностями. В фойе осмотрели информационные стенды, на которых размещены график приема граждан руководящим составом, контакты, образцы заявлений, информация о госуслугах, профилактические материалы.
Члены совета осмотрели рабочие места дежурной смены, проверили реагирование оперативного дежурного на поступающие телефонные звонки, отметили, что сотрудники профессионально выполняют свои служебные обязанности и при общении с посетителями вежливы и корректны.
В отделении по вопросам миграции особое внимание общественников также было обращено на наполняемость информационных стендов актуальными сведениями о порядке предоставления государственных услуг и на наличие необходимой документации для граждан, а также на возможность беспрепятственного входа в помещение для получения необходимой услуги.
Начальник подразделения майор полиции Наталья Шулекина рассказала общественникам об основных направлениях деятельности отделения, о видах государственных услуг, предоставляемых органами внутренних дел, способах и сроках их получения, а также о преимуществах предоставления госуслуг в электронном виде.
Общественники ознакомилась с условиями работы сотрудников, поинтересовались степенью загруженности каждого работника.
После общения с посетителями Наталья Букалова отметила: «В подразделении созданы очень хорошие условия для посетителей. Все, с кем мы пообщались, отметили доброжелательное отношение сотрудников и то, что на получение госуслуг уходит минимум времени».
Общественный контроль побывал и в подразделении по делам несовершеннолетних. Пообщавшись с инспектором ПДН капитаном полиции Светланой Загребиной, члены совета выяснили, какая профилактическая работа проводится с семьями, с детьми и подростками, насколько остро стоит
проблема детской преступности и правонарушений в подростковой среде, какая дополнительная помощь необходима со стороны общественности.
По итогам посещения члены общественного совета дали положительную оценку работе подразделений, а также выразили удовлетворенность профессионализмом сотрудников полиции.